アウトレット向け接客英会話講座

コスメ販売研修 受講料
無料

アウトレットで働いている・働きたい方のおススメ講座です!

海外からのお客様(インバウンド)対応が苦手な方・英語自体が苦手な方向けからもっと丁寧な英語で接客したい方向けというようにレベル別に接客英会話力を取得できます。
インバウンドのお客様がご来店されたら少し構えてしまったりしていませんか?
ご来店して下さったお客様に、英語できちんとおすすめの商品を紹介できるようになりたいですか?

そして各講座の受講後アンケートをお答えいただいた方に、接客英会話でよく使う単語やフレーズが書かれたワードカードをプレゼントさせていただきます。(PDFにて配布)


Q:「普段のiDAカレッジが開催している接客英会話との違いは?」

A:「接客英会話の基礎を学びつつ、
  道案内・免税・値引き・ガイドマップの説明などアウトレットでならではの単語やフレーズを学んでいきます!」

所要時間

1時間~1.5時間

開催場所

オンライン

受講対象

・アウトレットで働いている方
・アウトレットで働きたい方
・接客に使う英語を学びたい方
・インバウンドの対応をしたい方
・英語が苦手な方

受講料

・参加無料

講座内容

・英語を話す時のポイント


・センテンスストレスについて(ヒアリング・スピーキングスキル)


・接客でよく使う単語・フレーズ(声掛け・商品説明・ご試着・お会計・免税)


 


※本講座は受講者の方に発言していただくシーンはなく、一方的に視聴していただく形ですが、


スピーキング練習の際はマイクをオフにしたまま発音の練習をするのがおすすめです!


 


 


【特典】


店頭で使える!ポケットサイズの単語・フレーズ早見表
※アンケート確認後、PDFを送信いたします


 

愛甲 香織
㈱iDA 店舗コンサルディング事業部(ELF)
河合 優香

小学5年生から高校3年生までアメリカで生活。帰国後、Jr.アンバサダーとしてiDAに入社。2年半の国産アパレルとラグジュアリーブランドで販売の経験を得たのち、国際業務統括本部へ異動。8年間の海外経験を活かし、グローバルで活躍したい販売員や日本で活躍したい他国籍の販売員の教育やサポートを行う。現在はiDA カレッジにてセミナーやイベントを企画・実施。

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