接客英会話講座【E】

コスメ販売研修 受講料
無料

iDAカレッジでは、スマートフォンやPCで学べるeラーニングを開講しております。
『移動中』『少し空いた時間』など、好きなときに・場所を選ばずにファッションやコスメ販売ですぐに活用できる知識・スキルを学習することが出来ます。当ホームページで会員登録がお済みの全ての方であれば無料でご利用頂けますので、ぜひ今後のスキルアップのためにご活用ください!

所要時間

1時間~1.5時間

開催場所

オンライン

受講対象

■当サイト会員の皆さま
・接客に使う英語を学びたい方
・インバウンドの対応をしたい方
・英語が苦手な方

受講料

無料

講座内容

「インバウンドのお客様がご来店されたら少し構えてしまう...」「ご来店して下さったお客様に、自信を持って英語で商品を紹介できるようになりたい!」そんな方におすすめ!


本講座では、海外からのお客様(インバウンド)対応が苦手な方・英語自体が苦手な方向けから、もっと丁寧な英語で接客したい方向けまで、階層やニーズに合わせて自由に接客英会話力を磨くことができます。


■接客英会話講座シリーズ(全4回)【超初級編~上級編】■※順不同でご視聴いただけます


①接客英会話~超初級編~


英会話に対するマインドについて


英会話をするときの心得


どうやったら聞き取れるの?


これだけ覚えておけばOK!単語・フレーズ


②接客英会話~初級編~


英語と接客英会話の違い


英語を話す時のポイント


センテンスストレスについて


接客でよく使う単語・フレーズ(初級Ver.)


おさらいクイズ


③接客英会話~中級編~


スムーズで分かりやすいご案内のために必要な単語


覚えておくと便利な単語(在庫・試着・お包み・お会計)


覚えておくと便利なフレーズ(在庫・試着・お包み・お会計)


おさらいクイズ


④接客英会話~上級編~


丁寧な英語とは?


クッション言葉


積極的なアプローチのフレーズ


おさらいクイズ


■ジャンル別接客英会話講座(全2回)■


①接客英会話~コスメ販売編~


はじめに(和製英語)


コスメ販売でよく使う単語


コスメ販売でよく使うフレーズ


ロールプレイング


おさらいクイズ


②接客英会話~ラグジュアリー編~


はじめに(アパレルとラグジュアリーの違い)


ラグジュアリー販売でよく使う単語(ジュエリー)


ラグジュアリー販売でよく使う単語(レザー)


ラグジュアリー販売でよく使うフレーズ


ロールプレイング


おさらいクイズ

【ご視聴の流れ】

①画面下の「スケジュールを見る」を選択
②ご希望の講座を選択
③「予約する」を選択し、手続き完了(※当サイトの会員登録がお済みでない場合はそのまま会員登録画面に進みます)
④ご予約と同時に「予約完了お知らせメール」が届く
⑤メールに記載の動画URLをクリックして視聴
⑥すべての動画を視聴後、「受講後アンケート」のご回答をもって受講完了!(所要時間:1分)

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