【ヴァン クリーフ&アーペル】オペレーションコーディネーター

正社員

  • 【ヴァン クリーフ&アーペル】オペレーションコーディネーター

    リシュモン ジャパン株式会社

    特徴

  • 給与

    年収 350万円 ~ 450万円

    ※※経験・能力等を考慮し決定します。※上記は賞与を含んだ金額となります。・昇給年1回・通勤手当・時間外手当・インセンティブ制度

    給与について相談する

  • 勤務時間

    11:00~19:00
    休憩60分
    ※シフト制

  • 休日休暇

    シフト制(月8~10日)、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、出産休暇、特別休暇、年間休日120日

  • 勤務期間

    即日〜長期 3ヶ月以上(長期)
    入社日につきましてはご相談ください

  • 対象となる方

    ・ITスキル(SAP、セールスフォース等の経験があると尚可)、カスタマーフォーカス(セールススタッフのサポートができる)、プロセスの改善などの提案ができる方
    ・バックオフィス経験者等(3年以上)
    ・百貨店等の販売経験者

  • 仕事内容

    さらに表示 販売と出荷、返品と交換、配送の問題、転送要求、販売中およびアフターサービス、特別なクライアントの要求と苦情など、すべてのWebおよび電話の注文を予測的な考え方で監視および管理します。
    アンバサダーと関連チーム(Van Cleef&Arpels E-commerceチーム、Richemeont Logisticsチームなど)をリンクして、トランザクション段階(1購入、2支払い、3履行)の円滑性を確保します。

    ◆お客様からの問い合わせ、修理のサポート
    ◆ブティック同様の接客、試着したいお客様へのお繋ぎ、販売(新作、再入荷の案内)
    ◆LINE,チャット等でお客様とのコミュニケーション、等

  • 福利厚生

    さらに表示

    ・社会保険
    ・昇給年1回
    ・賞与年2回
    ・インセンティブ制度
    ・交通費支給
    ・時間外手当
    ・社員割引制度
    ・制服貸与
    ・財形貯蓄制度
    ・確定拠出年金
    ・育児支援サポート制度

  • 就業場所における屋内の受動喫煙対策

    さらに表示

    就業先所定の喫煙場所以外での喫煙を禁止し、望まぬ方が受動喫煙とならない配慮をもって喫煙する。

  • 勤務地備考

    さらに表示

    半蔵門オフィス

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